獲得用水主動(dòng)靠前服務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程

接收需求信息→提前布局→外線工程分階段建設(shè)→用水類別變更

“一次報(bào)裝分階段供水”全流程服務(wù)

接收需求信息

土地出讓前，土地開發(fā)中心等單位按照相關(guān)通知要求將協(xié)助提供“清單式”管理要求的需求信息通過“番禺區(qū)建設(shè)用地報(bào)批及出讓并聯(lián)審批平臺(tái)”推送至我司，由我司協(xié)助提供用地清單、項(xiàng)目規(guī)劃條件等市政供排水專項(xiàng)意見，作為競得人取得地塊后需辦理相應(yīng)手續(xù)的一次性告知材料，相關(guān)市政供排水專項(xiàng)意見按時(shí)通過推送平臺(tái)反饋。（主辦部門：總工辦，承辦部門：屬地水司、污水公司、設(shè)計(jì)公司）

新建企業(yè)投資項(xiàng)目在簽訂《土地出讓合同》后，土地受讓單位或項(xiàng)目開發(fā)單位將地塊項(xiàng)目開發(fā)信息（含洪澇評估結(jié)果、項(xiàng)目配套市政供排水設(shè)施建設(shè)方案初稿等）通過水行政主管部門或項(xiàng)目建設(shè)單位推送至我司，由我司按照用水需求提供市政供排水專項(xiàng)意見。（主辦部門：總工辦，承辦部門：屬地水司、污水公司、設(shè)計(jì)公司）

提前布局項(xiàng)目周邊市政管網(wǎng)建設(shè)

接收接入需求后主動(dòng)對接土地受讓單位或項(xiàng)目開發(fā)單位，按照用地清單及地塊用水需求，提前布局項(xiàng)目周邊市政管網(wǎng)建設(shè)，提供最優(yōu)的供水接入方案。同時(shí)，根據(jù)該地塊的位置以及用地類別預(yù)測用水量，提供供水主管位置及附近供水水壓等數(shù)據(jù)，為土地開發(fā)單位提供供水技術(shù)建議，并及時(shí)和開發(fā)單位聯(lián)系提供最便捷的報(bào)裝服務(wù)。最終配合制定項(xiàng)目配套市政供排水設(shè)施建設(shè)方案。（主辦部門：設(shè)計(jì)公司，承辦部門：屬地水司）

外線工程分階段建設(shè)

1.用戶用水方案穩(wěn)定，市政供水負(fù)荷不足的：我司先按市政供水設(shè)施現(xiàn)狀負(fù)荷提供用水，滿足用戶一定程度用水；同步改、擴(kuò)建設(shè)市政供水設(shè)施，竣工后接入用戶用水系統(tǒng)，用戶無需為后續(xù)接入發(fā)出申請或辦理任何手續(xù)，及時(shí)通報(bào)市政供水改、擴(kuò)建進(jìn)程，協(xié)助解決用戶用水困難。

2.用戶用水方案未穩(wěn)定的：我司主動(dòng)上門、跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，自主匹配項(xiàng)目建設(shè)階段和建成投入使用階段不同用水量需求，一次性或分階段建設(shè)外線工程供水。（主辦部門：設(shè)計(jì)公司、客服部）

用水類別變更

我司通過市工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審平臺(tái)、不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)等獲取項(xiàng)目竣工信息后，按照實(shí)際用途確定、變更項(xiàng)目用水計(jì)費(fèi)類別，并告知用戶相關(guān)信息。變更用水類別的過程由我司主動(dòng)實(shí)施，用戶無需發(fā)出申請或辦理任何手續(xù)，不影響用戶用水。（主辦部門：客服部）

時(shí)限

接收信息后即時(shí)辦理

是否收費(fèi)

否